Política de Privacidad

Z Nation Transport LLC ("Z Nation Transport", "nosotros" o "nuestro") opera una empresa de transporte con flota propia con sede en el área metropolitana de Atlanta, Georgia. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web, solicitas una cotización de envío, te comunicas con nuestro equipo de despacho o usas el portal de socios de Z Nation Transport, y cómo se utiliza y protege esa información.

Al utilizar nuestro sitio web o el portal de socios, aceptas la recopilación y el uso de información como se describe en esta política. Si no estás de acuerdo con las prácticas aquí descritas, te pedimos no utilizar nuestro sitio web ni enviar información a través de nuestros formularios.

Recopilamos información de las siguientes formas:

• Información que proporcionas directamente —como tu nombre, el nombre de tu empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la carga— al enviar una solicitud de cotización, un formulario de contacto o una solicitud de envío.
• Información de cuenta del portal de socios —como datos de la empresa, información de contacto, datos de equipo y rutas, y credenciales de acceso— cuando te registras o usas el portal de socios.
• Información del conductor y operativa —como asignaciones de carga, actualizaciones de ruta y mensajes intercambiados a través del panel del conductor, cuando corresponda.
• Información recopilada automáticamente —como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, las páginas visitadas y los patrones generales de uso— mediante cookies y tecnologías similares.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a solicitudes de cotización, solicitudes de envío y consultas generales.
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio web y el portal de socios.
• Coordinar la recolección, entrega, ruteo y comunicaciones relacionadas con la carga entre nuestro equipo de despacho, socios y conductores.
• Administrar las cuentas de socios y conductores, incluyendo la autenticación y la seguridad de la cuenta.
• Comprender cómo se usa nuestro sitio web para mejorar el contenido, la navegación y el rendimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales, de seguridad y de registro aplicables a un transportista autorizado.

El portal de socios de Z Nation Transport permite a los socios y conductores registrados enviar solicitudes de envío, revisar ofertas, dar seguimiento a envíos e intercambiar mensajes con nuestro equipo. La información enviada a través del portal —incluyendo origen y destino del envío, tipo de carga, peso y dimensiones, fechas preferidas, requisitos especiales de manejo y el contenido de los mensajes— se almacena para que nuestro equipo de despacho y operaciones pueda revisarla y actuar en consecuencia.

La información de cuenta de socios y conductores (como el nombre de la empresa, los datos de contacto y las credenciales de acceso) se utiliza para brindar acceso seguro y basado en roles al portal, y no se muestra públicamente.

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar preferencias y comprender la actividad general de los visitantes mediante herramientas de análisis del sitio. Esto nos ayuda a identificar qué páginas y servicios son más útiles para seguir mejorándolos.

Cuando se muestra un aviso de consentimiento de cookies, puedes administrar tus preferencias a través de esa herramienta. También puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies; hacerlo puede afectar ciertas funciones del sitio web.

No vendemos información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, el portal de socios, el correo electrónico y las comunicaciones de despacho, bajo expectativas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
• Embarcadores, socios o conductores directamente involucrados en una carga específica, en la medida necesaria para coordinar ese envío.
• Reguladores, aseguradoras o autoridades cuando lo exija la ley, una normativa de seguridad, o para proteger los derechos, bienes o seguridad de Z Nation Transport, nuestros socios o el público.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información que tenemos contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados, incluyendo controles de acceso al portal de socios y transmisión segura de los formularios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, responder consultas, mantener registros comerciales y de seguridad conforme a las prácticas de registro de los transportistas, y cumplir con las obligaciones legales o regulatorias. Cuando la información ya no es necesaria para estos fines, tomamos medidas razonables para eliminarla o anonimizarla.

Puedes:

• Contáctanos para preguntar qué información tenemos sobre ti, solicitar una corrección o solicitar su eliminación cuando corresponda.
• Negarte a proporcionar cierta información, aunque esto puede limitar nuestra capacidad de responder a una cotización o solicitud de envío.
• Actualiza la información de tu cuenta del portal de socios en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta.
• Administra las preferencias de cookies a través de tu navegador o de la herramienta de consentimiento de cookies, cuando esté disponible.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja tu información, contacta a nuestro equipo: